Email: info@netvn.com.vn Hotline: 0225.3556559

Hỗ trợ trực tuyến

Cám ơn Quý khách đã ghé thăm. Mong được giải đáp thắc mắc của Quý khách !

AdminSale

Điện thoại: 0904.183.196

Thời gian làm việc
Bất cứ khi nào bạn cần, hỗ trợ 24/7, 7 ngày trong tuần

Thống kê truy cập

Đang trực tuyến 3

Hôm nay 119

Hôm qua 249

Tháng trước 6908

Tổng truy cập 1447904

Quản lý chất lượng dịch vụ

I. Các dịch vụ hiện cung cấp:

  • Dịch vụ truy cập Internet (Kênh truyền riêng Internet (Internet Leasedline))
  • Dịch vụ truyền số liệu (MetroNet)
  • Dịch vụ kênh thuê riêng (Leasedline)
  • Dịch vụ cho thuê đường truyền, các sợi cáp quang

II. Quy chuẩn, tiêu chuẩn dịch vụ

III. Công bố chất lượng dịch vụ

IV. Báo cáo định kỳ CLDV

- Năm 2023:
- Quý 3:

V. Quy chế tự kiểm tra chất lượng dịch vụ viễn thông

VI. Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

VII. Hợp đồng mẫu

VIII. Kế hoạch dự phòng, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin và ứng cứu thông tin

IX. Địa điểm tiếp nhận khiếu nại

Trụ sở chính:

Phòng 2.2, tầng 2, toà nhà Khánh Hội, lô 2/3C đường Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam

Trụ sở giao dịch:

Địa chỉ: HA1-34, đường Hải Âu 1, KĐT Vinhomes Marina, Vĩnh Niệm, Lê Chân, Hải Phòng

Điện thoại: 0225.3556559

Email: info@netvn.com.vn


Hotline:0904.183.196